五措施打造优质护理

　　本报讯近日，江苏省东海县中医院五措施打造优质护理服务品牌。

　　一是在示范病区病房醒目处悬挂温情提示牌，随时提醒病人相关注意事项；免费提供报刊、杂志等书刊，供病人及病人家属闲时阅读；配备了便民箱，如针线包、指甲剪、一次性口杯等生活用品以方便病人。

　　二是实行护士长——责任护士——管床护士层级管理，建立“我的病人、我的护士”的责任关系，管床护士离院前必须给自己的病人打招呼，真正使护士心中时刻牵挂和惦记病人，让患者满意。

　　三是示范病区实行弹性排班，即在每天的中午和小夜班21：00前，增加一名护士上班，这种排班满足了季节住院病人增多的需求，该制度实施后，得到了广大患者的一致好评，提高了住院病人对护士的满意度。

　　四是在示范病区实行人人参与无技术含量的生活护理工作，逐步落实病人的面部清洁、梳头、足部清洁、床上洗头，协助病人翻身、擦背等，确保基础护理落实到位。

　　五是启动了外勤服务，医院为每个病区配备了1名护工，承担划价、送标本、拿药，协助护士晨间护理等辅助性工作；减轻护理人员工作负担，把护士还给病人。（陈家春）