實體書店，往哪走？

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上月，北大南門風入松書店貼出『因書店老化，需大範圍搶修』的歇業通知後，各種關於風入松倒閉、歇業遷新址、書商追討欠款的消息沸沸揚揚出現在網絡上，人們再次感到了實體書店的幾分蕭瑟。

1995年，北京大學哲學系副教授王煒與幾個學者在北大南門外開設了一家小書店，取名『風入松』。唐代詩僧皎然的【風入松歌】不太爲世人熟知，但北大南門的這家書店卻成爲北京的文化地標之一。新老北大學子、文人騷客以風入松爲平台，開展學術沙龍，舉辦畫展、攝影展。這裡，留下過季羨林、任繼愈、柏楊、余秋雨等眾多名人的足跡。【陳寅恪的最後20年】學術討論會，令沉寂多年的國學大師因『風入松』而爲人所知。

姑且不論風入松是徹底關門歇業，抑或另謀新址發展，毋庸置疑的是，近幾年大部分實體書店的經營越來越舉步維艱。探索新路，已成爲實體書店迫在眉睫的課題。

困難重重疑無路

風入松書店董事長王洪彬曾坦言，風入松銷售量不斷下滑，原來向周邊院校圖書館配書的業務也因一些出版社直接開展館配業務而流失，加上每月5萬元的店面租金以及水、電、員工等費用支出，風入松不堪重負。

生活・讀書・新知三聯書店副總經理翟德芳說，一般的實體書店限於資金流以及營業和倉儲面積，不可能以大量的進貨來取得出版社的折讓，進貨折扣一般在63%-65%，剩下35%-37%毛利潤。而近些年，實體書店的房租和管理成本日益上漲，除去水電費、稅收、員工工資等，書店最終的利潤所剩無幾。

王洪彬曾經算過一筆帳：『房租、水電、員工工資、經營管理，各方面的費用加起來，只有以8個百分點的差價把書賣出去，才能基本實現保本。』然而，這個8%的差價在實踐中很難保證。隨著網絡商城折扣戰愈演愈烈，實體書店受到的衝擊越來越大。面對如此窘境，實體書店要麼跟著一起打價格戰，要麼退出市場。翟德芳說：『爲了保證基本的銷售毛利，即使在季節性促銷期間，實體書店的銷售價格也要控制在八五折以上。』於是，一種現象變得普遍：讀者在書店裡看中自己想買的書，然後去網絡書城購買。對此，翟德芳感受到切膚之痛。他說，三聯韜奮書店店堂中陳列的5萬種圖書，都是書店精心挑選的文化、學術、文學、美術類圖書，本來希望以自己的選書眼光幫助讀者得到更好的文化享受，但現在成了網絡書店的陳列室。

七成讀者仍在實體店購書

實體書店果真沒有發展空間了嗎？有調查結果顯示，58%的北京市民有過網絡購書的經歷，但其中98%的市民認爲網絡書店不能代替實體書店。另有調查結果顯示，七成的讀者依然在新華書店等實體店面選購圖書，只有24%的讀者是通過網絡書店買書的，而這些讀者大部分是已經在書店看到了樣書。這些數字足以說明讀者對實體書店有強烈的需求。此外，實體書店內碼放整齊的圖書也會帶給讀者感官刺激，這種體會更是網絡書店不能給予的。中國新聞出版科學研究院副院長魏玉山認爲，雖然數位化閱讀方式和網絡書店的出現給實體書店帶來很大衝擊，但是實體書店傳統的閱讀導向功能仍然發揮著很重要的作用，實體書店給讀者提供了良好的購書體驗，能夠給讀者帶來直接的閱讀刺激。他說，欠發達地區的讀者和老年讀者更傾向於在實體書店買書。

書店也可多種經營

目前的實體書店通常只經營圖書一種商品。實體書店是否需要打開思路，開拓創新？新聞出版總署副署長閻曉宏日前接受記者採訪時說，實體書店面對的最大挑戰不是反映其賺錢還是賠本的經濟因素，而是能否解決當前市民、農民讀者最爲緊迫的便捷購書問題。他說，書店要研究使讀者購書更爲便捷的辦法，貼近群眾，方便群眾。

魏玉山認爲，實體書店探索新的經營模式勢在必行，尤其是中小書店。因爲經營成本的上升在各行各業已成不爭的事實，加之圖書是特殊商品，其價格已經沒有上升空間，實體書店如果只賣書不僅獲利微薄，甚至經營都難以爲繼。書店可以適當考慮經營與文化相關的其他商品，以滿足讀者各種各樣的需求，做到一站式服務。還可以在書店開展各種讀書活動，以聚集人氣，拓展穩定的讀者群。國有書店可以在條件允許的範圍內，搞活多種經營，像三聯書店就將其二層租給雕刻時光咖啡廳。這種經營模式既緩解了單品種賣書收益微薄的困難局面，也增加了收入。同時，讀者買了書之後可以在咖啡廳充分享受閱讀的快樂。

實體店可向專業、基層延伸

打造專業性書店也是實體書店的一條出路。清華大學旁的北京萬聖書園董事長劉蘇里說，在一個人群足夠大的地方，開一家專業書店是能夠存活的。比如，在北京開一家小說書店，然後附帶經營一些跟小說有關的其他產品，相信會成功。他認爲，專業書店的核心是專業性，一個好書店不是以個性來作爲其存活的理由，起決定作用的還是圖書的內容，書店的命運關鍵在於能否專業化地滿足那些有專業化需求的顧客。

在貼近居民生活的社區開設連鎖書店同樣會受到讀者的歡迎。閻曉宏副署長也建議，實體書店自身要適應社會發展變化，應積極向基層延伸。一些城市實體書店可以從原來的繁華商業位置向便於市民購書的社區書店發展。而隨著農家書屋的深入推進，更多設在縣城的書店可以向農村延伸，使全國30萬個農家書屋成爲新華書店的代銷點。魏玉山說，現在的實體書店數量不是太多，而是太少了；不是老百姓不願意讀書，而是購書不方便影響了他們的閱讀需求。如果書店能夠像便民超市一樣深入社區，老百姓在茶餘飯後走上幾步路就可以到達的話，老、少、中、青讀者一定會經常光顧。他說，到那時，讀者也不會十分在意實體書店與網絡書店相差的塊八毛錢。

對書店應實行特殊政策

全國政協委員、著名作家張抗抗在今年兩會期間對政府實行圖書扶持政策提出了議案。她建議政府應當充分認識並重視傳統圖書渠道建設的重要意義和作用，在未來的城市化建設中，把書店的連鎖化、網絡化建設列入規劃。鑑於德國和法國政府長期免徵書店所得稅、減低書店增值稅，以及日本政府立法規定圖書批發折扣的國際通行做法，張抗抗還建議由中央或地方政府牽頭，出台對傳統出版產業減免稅負的政策，同時對民營書店給予平等的待遇。

閻曉宏表示，『十二五』期間，新聞出版總署將採取多種措施，切實扶持實體書店發展。他說，新聞出版總署已經會同中宣部、住房和城鄉建設部聯合下發了【關於加強城鄉出版物發行網點建設的通知】，要求各級黨委政府要在政策、資金、稅收、占地等方面給予實體書店建設以必要的扶持，各級新聞出版行業主管部門會同當地城鄉規劃行政主管部門制訂本地區出版物發行網點建設專項規劃，組織建設一批與當地經濟、人口、社會發展水平相適應的出版物發行網點，包括大型書城、中型書店、社區便民書店、連鎖書店及報刊亭等。在稅收方面，繼續實行宣傳文化增值稅和營業稅優惠政策，免徵或退還的增值稅款專項用於發行網點建設和信息系統建設。