自2008年初博物館免費開放工作啟動，4年多來，全國已有1804個博物館紀念館實現免費開放，年接待觀眾5.2億人次。然而，隨着免費開放的深入開展，社會和公眾對博物館的需求越來越多，要求越來越高，博物館面臨的挑戰愈發嚴峻了。 放眼全國免費開放的博物館，記者在有限的視野內，發現了滿足觀眾各種新要求的七種頗為有效的應對之策。 要求之一：我們不僅『看熱鬧』，還要『品文化』 ●應對 【另類講座】『博苑講壇』是內蒙古博物院依託自身的文物資源優勢、學者專家優勢以及科學研究成果，獨創的社會教育活動。它既不同於學術講座，也區別於論壇，其獨特之處在於，觀眾不僅可以現場聆聽專家精彩的講座，與專家交流互動，還可以自己申請講題，發表自己的見解。同時，除了靜態的講述形式，還結合動態的演示方式，生動形象地展現絢麗多姿的民族歷史文化。這種『另類』的活動，在全國博物館尚屬首例。 ●效果 自2009年6月開辦以來，『博苑講壇』已在觀眾中形成了良好的口碑，場場座無虛席，有時甚至連臨時座椅都不夠，觀眾只能席地而坐。觀眾們說：『這種活動有深度、有廣度，還有活力；在接受知識的同時，也獲得了快樂，我們喜歡參加。』 要求之二：我們想無需遠遊就能看到天下精品 ●應對 【借力打力】引進外展來滿足本地區觀眾的需求是各博物館常用招術，浙江省博物館更是技高一籌。 當下，民間收藏日漸繁榮，但絕大多數精品普通觀眾無緣相見。浙江省博積極謀求為社會服務的新途徑，有效調集、整合民間收藏資源，確定了『不求所有，但求所展』的辦展思路，自2006年起推出了『浙江民間收藏精品走進博物館系列特展』，讓民間藏品走進博物館與公眾共享。2011年他們還舉辦了『游心・觀止――2011浙江民間典藏大展』，獲得了良好的社會反響。 ●效果 為民間藏家辦展這種新模式，是浙江省博對社會資源合理利用的積極探索和有益嘗試，對於實現民間收藏與國有博物館的優勢互補、加強國有博物館與民間收藏之間的聯絡，有積極的導向和示範意義。 要求之三：你開門時我上班，我有空時你閉門 ●應對 【挑燈夜戰】為了讓平時工作繁忙的都市人能夠在休閒的周末晚間走進博物館，走進歷史和文化，從2011年5月起，在每個月的第一個周六，四川博物院特地延長開放時間至晚10點，開創華燈博物館這一全新的工作模式。 華燈博物館十分重視選題，每次都是針對專門主題、專門討論，邀請專家和市民代表一起研究分析，提出工作方案。其中既有古典藝術的賞析，也有專家學者的通俗討論，還有中華傳統禮儀、儀式展示和現場體驗，傳統藝術、手工藝展示體驗，非物質文化遺產互動以及青少年文化創新體驗活動等。 ●效果 如今，華燈博物館業已成為成都市民喜聞樂見的周末文化生活新模式，吸引着越來越多的市民和各社會團體的關注和熱心參與。市民們普遍反映，這樣的博物館貼心、方便，而且參與性特別強。 目前直接參與活動的觀眾已逾2萬人次。 要求之四：我住在邊遠地區，難有機會進博物館 ●應對 【流動展覽】海南省博物館是我國最年輕的省級博物館，迄今還不滿4歲。由於地域偏遠、歷史遺留、經濟欠發達等原因，海南群眾對海南的歷史人文缺乏認識，博物館的認知度也不高。為更好地發揮博物館的社教功能，他們從 四川省博物院的『大篷車』流動博物館則將巡展常態化了，它也成為全國首個成建制的流動博物館。僅2011年，『大篷車』就赴全省各地辦展20次，接待觀眾40余萬人次。 ●效果 流動展覽所到之處受到當地群眾的熱烈歡迎，尤其是偏遠地區的群眾和少數民族同胞。他們說，省博物館把流動展覽辦到自家門口，實在太好了。聯合國官員在考察四川省博物院『大篷車』流動博物館後指出，要在全世界不發達地區，大力推行這種文化服務模式。 要求之五：博物館的紀念品太雷同，我們想要特色 ●應對 【創意設計】免費開放後，上海博物館敏銳地意識到顧客群結構發生的變化，積極應對。他們以館藏資源作為設計源泉，選擇具有觀賞性和實用性的物件為載體，以創新的思維把流行元素融入其中，創意設計出了多品種、系列化的博物館文化產品。2011年，上海博物館紀念品家族又增了66類1500餘款，包括青銅、瓷器、陶器、玉器、木器、書畫等復仿製品以及生活類、兒童類、服飾類、首飾類等。這些少則幾元、十幾元，多則幾千元、上萬元的紀念品，常讓觀眾愛不釋手。 湖南省博物館更進一步對產品線進行重新設計，除了常規的文物工藝品、紀念品設計銷售，還大膽將創意觸角延伸到了馬王堆養生文化，開發出『馬王堆養生枕』系列、『馬王堆養生香薰』系列產品。 ●效果 走進上海博物館的紀念品商店，『總有一款適合您』，滿足您『把博物館帶回家』的心願。2011年他們的產品銷售近49萬件，銷售額達2650萬元。 湖南省博物館的養生系列，其獨特的養生理念和產品風格，不僅得到觀眾的喜愛，而且受到市場的青睞。 要求之六：我們是微博控、網絡控，我們拒絕落伍 ●應對 【玩轉時尚】當下的年輕人對網絡等新媒體青睞有加，因此要吸引年輕人，博物館就必須在傳播上採取更新鮮、更時尚的表達方式。 近年來，各博物館陸續建立官網，設立網上虛擬博物館，有的還開辦了手機導覽。隨着微博的風靡，還有一些博物館開通了官方微博，使博物館與觀眾的交流互動在通暢的同時，更增添了不少情趣。 2011年10月，蘇州博物館創意策劃了『無線蘇博、無限體驗』的移動智能觀眾導覽項目。只要有智能手機或ipad之類的智能終端，無論在館區還是館外，甚至全世界，都可以輕鬆進入他們的智能平台，通過圖片、文字、語音和聲像，對館藏文物有更多感性的認識。同時，他們還可以為現場觀眾提供互動體驗和及時分享，拉近了觀眾和文物、觀眾和觀眾之間的距離，增加了每件文物帶來的現場衝擊力。 而國家博物館除了在講解方面也開展了手機導覽服務外，還較早開通了官方微博。它的小編在每天發送館藏文物圖片的同時，還把原本枯燥乏味的文物說明變得靈動、可愛，頗受歡迎。 ●效果 一位博友在網上留言：『如果博物館的說明都像國家博物館小編這樣行文有趣生動，帶着大家開心參觀，我願意天天去博物館。』 要求之七：博物館能幫我們社區干點啥？ ●應對 【定單服務】福建博物院與社區、學校簽訂共建協議，承諾為共建單位提供服務，開展『文物在我身邊――福建文博進校園、進社區』活動，在國內首創了『定單式服務』的先例。 他們將館藏資源製作成通俗易懂的展覽、讀物，免費送入中小學校和居民社區，並根據展覽內容進行問卷調查、徵文比賽與專題講座，搭建出一個博物館教育的外延平台。2011年，他們與福州市108個社區、102所學校簽約，編制並贈送200套展覽、2萬冊文物讀本，舉辦講座91場，並結合臨時展覽、社會話題等開展了多項社教活動。 ●效果 定單式服務激發了全社會對文博事業的關注，2011年該館的參觀人數首次突破百萬，創下歷史最高值。觀眾在給他們的信中寫道：『五千年的歷史並不遙遠，「文物在我身邊」活動開展，每個人都有機會穿越時空，俯瞰歷史，了解中華的悠久文明……』 |
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