10月17日,一則大雁塔門票漲價的新聞引起網絡熱議――原本淡季20元、旺季30元的票價引起遊客投訴,物價局調整後門票價格不降反漲為40元。對此,陝西省物價局服務業價格處副處長周玉能回應稱,門票上漲原因有兩個:一是考慮到大雁塔已經傾斜,為了保護大雁塔,通過提升門票價格這一措施來對上塔人數進行控制;二是由於大雁塔門票本身偏低。(10月17日人民網)
大雁塔淡季20元、旺季30元的票價機制引發投訴後,反而統一漲成40元――對於這種網友大呼看不懂的漲價邏輯,當地物價部門能夠及時回應質疑,值得肯定。但物價部門的回應中,依舊瀰漫的是『漲價有理』的氣勢,對於民眾普遍關心的漲價程序問題,卻像此前引發爭議的那條漲價新聞一樣,以『經過長期調研』一筆帶過。這種避重就輕的邏輯,恐怕絲毫無助於化解人們的質疑。 在【旅遊法】落地不久的當下,大雁塔漲價提供了一個典型的負面範本。【旅遊法】的出台,正是為了改變以往那種物價部門和景區自說自話的局面,通過程序化的定價機制,體現景區定位的公共性。在這個基礎上,景區門票價格理當是博弈的結果。大雁塔門票漲價飽受質疑,本質上源於人們無法理解【旅遊法】既已出台,為何『景區一動議,物價部門一調研,漲價就成定局』的調價機制還有市場。據此而論,當地物價部門避重就輕的回應,無異於錯上加錯,回應看似為漲價提供了合理性的論證,卻未說明這種論證是不是得到了程序的認可。 某種程度上,在景區調價程序化已成共識,且被法律認可的背景下,物價部門的回應,才是大雁塔門票漲價事件背後真正的『神邏輯』。它說明,部分景區對漲價的理解仍停留於過去,當漲價行為受到廣泛質疑之時,漲價者首先不是從程序上而是從漲價有理上去回應質疑。 來源:市場星報 |
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