微信收費,是否應該?（2）

騰訊表示，對普通用戶正常使用不會收費

無論從技術手段，還是從目前內部討論來看，所謂收費無外乎三種方案：一是向用戶收費；二是向OTT企業收費；三是採用分成的模式建立利益共同體。

對於『直接向用戶收費』這一說法，不少消費者認爲，在使用微信業務時，已經支付了流量的費用，如果再要支付軟體等費用，無異於二次收費。

就此，騰訊公關部回應稱，『普通用戶正常使用微信的情況下絕對不會收費』，QQ產品已有15年歷史，未曾向用戶收取過使用費，同理微信也不會，它會擁有自己的商業模式。

儘管騰訊證實普通用戶正常使用微信並不收費，但未來隨著微信商業模式的不斷探索，微信會不會轉向收費模式？不付費的用戶，其使用體驗會不會質量下降？

曾劍秋分析，微信之所以免費，很大程度上是因現在仍處在發展用戶階段，需要通過免費的方式吸引用戶。目前人們可選擇的即時通訊方式多種多樣，如果現在就收費，用戶可能立馬轉向其他應用。但由於從產品開發、運營到網絡建設，需要很大投入，曾劍秋認爲，騰訊要收回成本，微信將來很可能收費，建議微信對普通用戶不收費，基礎服務不收費，通過發展會員、拓展增值業務收費。

竇含章在自己的朋友圈裡做了個微信收費調查，25個人參與，10人表示如果微信收費就不會再用。竇含章說，其實收費對微信用戶來說不是壞事，服務商收入增加，利於其加大投資研發力度，提供更優質的服務。用戶對收費的排斥心理可以理解，但是更要理性分析，或許中國用戶要逐漸培養接受合理收費的心態。

需要探索共贏模式，創新和競爭應當鼓勵

關於採用分成模式的設想，事實上，運營商與騰訊的共贏並非沒有先例。騰訊與中國移動在移動QQ上就採取了利潤分成的模式，運營商向企業收費，但前提是網際網路企業已有穩定的盈利模式和能力，使該模式可以良性循環。

騰訊表示，『我們相信也同時期盼，運營商和OTT公司相互促進、相互發展，一起在無線網際網路時代提供更多的增值業務給用戶。在夢網時代，我們已經是運營商的緊密合作夥伴，在新的行動網際網路時代，從技術創新和商業創新的角度，我們的合作空間更大。』

業內人士分析，目前微信面臨的主要問題在於，其完全免費，也暫未實現盈利，在相當長的一段時間裡，分成模式幾乎沒有『共贏』的物質保障。也正因爲此，當微信對運營商傳統業務構成挑戰時，運營商並不願意讓OTT企業分一杯『免費羹』。

有網友表示，微信是中國行動網際網路引領全球網際網路的第一次機會，過早收費只會扼殺這個社交化工具。

業內人士分析，三大運營商在OTT業務上，已充分行使了自己的競爭權利。他們並非沒有自己的OTT應用，飛信、翼信和沃友都曾被用戶選擇、接受，而後又被一部分用戶放棄。歸根結底，是因爲這三款應用都沒能發揮好管道優勢，不具備和微信競爭的能力。而另一方面，運營商市場卻是封閉壟斷的。

記者看到，在由新浪網友4月1日早8時發起的一項『如果你反對微信收費，請轉發籤到』的活動中，在不到12個小時內，已累計超過8萬人直接或間接轉發、評論。

(呂紹剛　喻思孌　趙展慧)