元旦過後就是農曆春節,大大小小的年會遍地開花。這當中,既有企業爲鼓舞士氣、強化凝聚力而設置的『團圓飯』;也有不同企業間爲了聯絡感情、加強來年合作而設置的『客戶答謝宴』、『客戶交流會』。所以,年會除了最基本的借場地、訂酒席外,也涉及到體現企業特色、創意、增加賓主互動等各種要求。 這些,推動一年一度的年會成爲許多行業掘金的機會:學跳【江南Style》裡的『騎馬舞』,要價1000元;借一套元芳的長袍,一天租金500元,還得提前兩周預訂;有個性、有創意的年會會場布置,費用起碼在五位數以上……據不完全統計,一場300人參加的中等規模企業年會,場地、餐飲、禮品、演出等花費在30萬元以上;至於那些將年會與客戶答謝、合作交流掛鉤的企業,更是捨得在年會上高投入,甚至不惜重金將年會搬到國外。 毫無疑問,年會經濟正成爲歲末年初最誘人的市場蛋糕。 培訓『騎馬舞』中有門道 在聰明的商家看來,掘金年會經濟,決不能等到快春節時才想起。 一家舞蹈學校的教練『大胃』告訴記者,從去年11月起,就有企業報名學習【江南Style》裡的『騎馬舞』,少則五六個學員,多則二三十號人,按照每人每課時100元、通常要10課時才能基本學會的標準計算,一個人的學費在1000元左右,而一個班級可以容納20個學生,所以『收入很穩定,也很可觀』。但他強調,之所以學校的學員絡繹不絕,與提前準備不無關係―― 首先,要摸清市場動向,市場上流行什麼,就要學什麼,『我們學校的教練可以說是第一時間就學會了「騎馬舞」,這些天流行「歪脖子」,我們又在舞蹈中加入了「歪脖子」的元素』。 其次,要準備充足,比如『騎馬舞』中『鳥叔』的服裝很有特色,眼下市場上是一套難求,但『大胃』的學校早早與一些服裝機構達成協議,可以優先借用服裝,而且除了『鳥叔』的行頭,還有適合聖誕節的聖誕老人裝、將『元芳,你怎麼看』與『騎馬舞』融爲一體所需要的『元芳裝』長袍等準備齊全。只要客戶有需要,就能及時提供。 再次,是聯合其他企業滿足客戶的個性化需求。『大胃』舉例說:『有家客戶要求「騎馬舞」的音樂不能只用【江南Style】,還要加入有企業自身特色的歌曲和歌詞;好在學校與一些策劃公司有合作,就請策劃公司爲客戶度身定製了舞曲,企業很滿意,當然收費也不低。』 從一曲『騎馬舞』的熱銷不難看出,年會經濟的產業鏈正越拉越長,價值越來越高。業內人士分析,眼下,年會經濟至少與酒店餐飲、會展策劃、文娛演出、商務禮品、商務旅遊等多個行當有關,回報率遠高於一般的服務需求。某旅行社負責商務旅行業務的李小姐向記者透露:『一個普通旅遊團毛利大概在8%至10%,而年會屬於會獎旅遊範疇,毛利超過15%;在實際消費中,一個會獎團的消費額更可能是普通旅遊團的兩三倍。』 不過,高回報率背後是苛刻的客戶需求。一家企業的人力資源負責人告訴記者,針對內部員工的『企業團圓飯』和面對客戶的『答謝交流會』可能規模類似,但要求截然不同:『團圓飯講究熱鬧、喜慶,「騎馬舞」、「元芳」等時尚元素不可或缺;但面對客戶的答謝會就要考慮客戶會不會「審美疲勞」,不能照搬前面一套設計,而是更要體現企業特色和品位。』可見,年會經濟所涉及的行業能不能給出有創意、夠個性的產品或服務,才是搶奪年會經濟大蛋糕的關鍵。而一些有眼光的商家往往提前大半年就開始爲年會經濟做準備,包括搜羅當年的熱門話題、提前策劃年會主題、進行演職人員儲備等。等到客戶提出需求了,就能給出豐富多彩的方案供客戶選擇。 來源:解放日報 |
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